Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - LES TROIS DOMES
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Les coffrets cadeaux des 3 Dômes sont envoyés immédiatement après l'achat sous format numérique, vous permettant de les offrir sans délai. Vous pouvez personnaliser votre coffret selon vos envies et bénéficier du meilleur tarif directement auprès de l'établissement LES TROIS DOMES.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets cadeaux des 3 Dômes vous offrent l'opportunité de découvrir notre restaurant gastronomique ou de profiter d'un brunch dans un lieu emblématique avec une vue panoramique exceptionnelle sur Lyon. Nos coffrets sont disponibles pour des expériences uniques et personnalisables chez LES TROIS DOMES.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant en cochant l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez LES TROIS DOMES.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande. Le coffret est disponible en version numérique pour un envoi immédiat, ou en version physique pour une réception par courrier. Profitez de l'expérience gastronomique unique des 3 Dômes à Lyon.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et ceux de vos proches, pour un moment d'exception chez LES TROIS DOMES.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un moment gourmand à Lyon, sélectionnez l'option dédiée lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou partage de lien pour contribuer à l'expérience gastronomique unique des 3 Dômes.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir librement le montant de votre chèque cadeau pour le restaurant Les 3 Dômes, en fonction de votre budget et de vos envies. Cette flexibilité vous permet d'offrir une expérience gastronomique sur mesure à vos proches, dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur cette même page pour en créer un nouveau. Chez LES TROIS DOMES.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, accédez à l'icône du panier située en haut à droite de la page et cliquez sur le bouton 'Vider le panier'. Profitez de votre expérience d'achat chez LES TROIS DOMES.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour offrir des moments d'exception à vos proches. Tous les coffrets seront inclus dans votre commande et vous pourrez les personnaliser selon vos envies chez LES TROIS DOMES.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, chez LES TROIS DOMES.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau des 3 Dômes, choisissez parmi nos options de brunch, déjeuner ou dîner, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates pour profiter d'une vue panoramique exceptionnelle sur Lyon et de la cuisine du chef Jérémy Ravier, dans notre établissement Les 3 Dômes.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Avec un chèque cadeau Les 3 Dômes, le bénéficiaire pourra choisir librement l'expérience qu'il souhaite vivre parmi nos différentes offres, que ce soit pour un déjeuner, un dîner ou un brunch, dans notre établissement Les 3 Dômes à Lyon.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Vous pouvez réserver vos dates auprès de l'établissement LES TROIS DOMES pour profiter d'un moment d'exception.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Notre équipe vous répondra sous 48 heures ouvrées, pour vous accompagner dans l'utilisation de votre coffret chez LES TROIS DOMES.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client des coffrets cadeaux LES TROIS DOMES est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour suivre votre commande chez LES TROIS DOMES.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement LES TROIS DOMES.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le service client dédié aux coffrets cadeaux vous accompagne pour toute question concernant votre expérience gastronomique au restaurant Les 3 Dômes. Vous bénéficiez d'une vue panoramique exceptionnelle sur Lyon et d'une cuisine savoureuse signée par le chef Jérémy Ravier chez LES TROIS DOMES.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Oui, cette FAQ est spécialement conçue pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux des 3 Dômes. Vous y trouverez des informations utiles sur leur utilisation, leur validité et bien plus encore, pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique et panoramique dans notre établissement LES TROIS DOMES.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par l'établissement LES TROIS DOMES.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a accès aux mêmes services que les autres clients, dans les conditions précisées au moment de l'achat. Il pourra ainsi profiter d'un moment d'exception dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations de votre coffret cadeau est précisé sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez les options disponibles, comme le menu en 3 ou 4 services, le brunch, ou encore un chèque cadeau à montant libre pour le bar. Ces prestations sont à profiter dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau pour les 3 Dômes ne comprend pas le parking, qui reste à la charge du bénéficiaire. Profitez pleinement de votre expérience gastronomique avec une vue panoramique exceptionnelle sur Lyon, dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux des 3 Dômes ne comprennent pas systématiquement le petit-déjeuner. Pour vérifier les prestations incluses, référez-vous aux conditions spécifiques de votre coffret, disponibles lors de la réservation.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Les bénéficiaires d'un coffret cadeau aux 3 Dômes profitent d'une attention particulière, avec la possibilité de réserver leurs dates selon les disponibilités. Le restaurant offre une vue panoramique exceptionnelle sur Lyon et une cuisine gastronomique signée par le chef Jérémy Ravier, pour un moment d'exception chez LES TROIS DOMES.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau inclut une boisson de bienvenue lors de votre arrivée au restaurant Les 3 Dômes. Vous pourrez ainsi profiter d'un moment de détente avant de déguster les créations culinaires de notre chef Jérémy Ravier, dans notre établissement Les Trois Dômes.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement LES TROIS DOMES pour votre confort lors de votre visite.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos besoins. Choisissez et personnalisez vos coffrets directement sur notre site pour offrir un moment d'exception à vos collaborateurs chez LES TROIS DOMES.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement en version numérique ou papier. Les coffrets sont disponibles en envoi immédiat en numérique, et vous pouvez personnaliser votre commande selon vos envies, avec paiement sécurisé et livraison directe depuis notre boutique officielle LES TROIS DOMES.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez LES TROIS DOMES.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins, dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Nous mettrons à jour l'adresse email associée à votre coffret cadeau selon les conditions de l'établissement LES TROIS DOMES.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience au restaurant Les 3 Dômes en vous connectant à votre espace client. Cette démarche permet de faire bénéficier les futurs clients de votre retour d'expérience, dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement auprès de l'établissement LES TROIS DOMES.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour votre expérience gastronomique aux 3 Dômes, une tenue correcte est recommandée afin de profiter pleinement de l'ambiance conviviale et élégante de notre établissement LES TROIS DOMES.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un moment gourmand au restaurant Les 3 Dômes n'est pas précisé. Pour une expérience gastronomique inoubliable, vous pouvez offrir un coffret cadeau à un proche de tout âge dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, une réservation est nécessaire auprès de l'établissement LES TROIS DOMES.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel Les 3 Dômes depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun ou un service de taxi. L'établissement bénéficie d'une situation privilégiée offrant une vue panoramique sur Lyon, ce qui facilite l'accès depuis différents points de la ville. Profitez de votre séjour dans notre établissement LES TROIS DOMES.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite est possible selon les infrastructures de l'établissement LES TROIS DOMES.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus des coffrets cadeaux sont disponibles directement sur la page de chaque offre, avec des détails sur les expériences gastronomiques proposées par le chef Jérémy Ravier. Vous pouvez également les consulter sur le site de l'établissement LES TROIS DOMES.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'établissement LES TROIS DOMES varient selon l'expérience choisie, que ce soit pour un déjeuner, un dîner ou un brunch. Pour profiter pleinement de votre moment, il est conseillé de consulter les horaires spécifiques directement sur le site de l'établissement LES TROIS DOMES.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La disponibilité d'un parking à proximité de l'établissement LES TROIS DOMES dépend des options locales. Les informations pratiques sont disponibles sur leur site officiel.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux des 3 Dômes peuvent être livrés immédiatement par email ou envoyés par courrier selon votre préférence. Vous choisissez et personnalisez votre coffret avec toutes vos envies, et le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement pour profiter d'un moment d'exception. Les coffrets sont disponibles pour une expérience gastronomique unique à Lyon, avec une vue panoramique exceptionnelle, dans notre établissement Les 3 Dômes.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour une livraison rapide et sécurisée. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret en ligne pour une expérience d'achat simplifiée chez LES TROIS DOMES.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous ne proposons que des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques et des moments d'exception au restaurant Les 3 Dômes. Pour des articles supplémentaires, les conditions sont précisées au moment de l'achat dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Oui, les coffrets cadeaux des 3 Dômes sont disponibles en format physique. Vous pouvez aussi opter pour une version numérique pour une livraison immédiate. Profitez de l'expérience gastronomique unique de notre établissement LES TROIS DOMES.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Les coffrets cadeaux des 3 Dômes sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée, avec la possibilité de les personnaliser selon vos envies. Vous pourrez ainsi offrir un moment d'exception dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par email pour une remise immédiate, ce qui vous permet d'offrir un moment d'exception à vos proches dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande sur notre site. Le coffret est envoyé immédiatement en numérique, et vous pouvez le personnaliser selon vos envies chez LES TROIS DOMES.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux des 3 Dômes sont livrables à l'international, avec des frais et délais de livraison variables selon la destination. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret en ligne, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement LES TROIS DOMES.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux LES TROIS DOMES sont expédiés sous 24 à 48 heures après la commande. Le délai de livraison dépend ensuite de la destination choisie. Les coffrets sont envoyés par voie postale avec suivi, pour une réception dans les meilleurs délais chez LES TROIS DOMES.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement en numérique, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement Les Trois Dômes.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau pour Les 3 Dômes à Lyon peut être immédiate en version numérique. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies, avec un envoi direct et sécurisé depuis notre boutique officielle Les 3 Dômes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Votre coffret cadeau Les 3 Dômes vous sera envoyé immédiatement en version numérique, vous permettant de l'offrir sans délai. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement Les 3 Dômes.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez opter pour la réception de votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon vos préférences. L'envoi numérique est immédiat, tandis que la livraison par courrier suit les délais postaux. Chez LES TROIS DOMES, vous bénéficiez d'un moment d'exception à Lyon.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est généralement de 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez votre coffret cadeau Les 3 Dômes dans les meilleurs délais pour offrir un moment d'exception à vos proches.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation au restaurant Les 3 Dômes. Vous pourrez profiter d'un moment d'exception selon les conditions de l'établissement LES TROIS DOMES.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter d'un moment d'exception au restaurant Les 3 Dômes, avec une vue panoramique sur Lyon et une cuisine gastronomique signée par le chef Jérémy Ravier. Les 3 Dômes.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions du restaurant Les 3 Dômes. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement pour profiter d'un moment d'exception dans ce lieu emblématique de Lyon.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat chez LES TROIS DOMES.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau est précisé lors de la réservation chez LES TROIS DOMES.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de notre établissement LES TROIS DOMES. Le bénéficiaire du coffret cadeau peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement pour profiter d'un moment d'exception.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux des 3 Dômes ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez cependant les utiliser pour réserver un déjeuner, un dîner ou un brunch dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Pour des événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, LES TROIS DOMES propose des coffrets cadeaux spéciaux pour offrir un moment d'exception. Découvrez nos offres en ligne et choisissez celle qui correspond à l'occasion que vous souhaitez célébrer.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Les coffrets cadeaux des 3 Dômes s'adaptent à toutes les occasions, qu'il s'agisse d'un anniversaire, d'un enterrement de vie de jeune fille ou d'un simple dîner entre amis. Vous pourrez choisir entre un brunch, un menu gastronomique ou un moment au bar pour partager un cocktail, le tout avec une vue panoramique exceptionnelle sur Lyon. Nos coffrets sont conçus pour offrir un moment d'exception dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux que nous proposons sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez ainsi des meilleurs tarifs et d'un paiement sécurisé directement auprès de notre établissement Les 3 Dômes à Lyon.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets correspondent à celles proposées par le restaurant Les 3 Dômes, avec une cuisine actuelle et savoureuse signée par le chef Jérémy Ravier, dans un cadre offrant une vue panoramique exceptionnelle sur Lyon. Vous pouvez choisir parmi différentes expériences, comme un déjeuner ou dîner en 3 ou 4 services, un brunch ou un moment au bar. Les coffrets sont valables pour une réservation auprès de l'établissement LES TROIS DOMES.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement LES TROIS DOMES.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau chez LES TROIS DOMES.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé pour protéger vos données bancaires. Vous bénéficiez ainsi d'un achat en toute sérénité chez LES TROIS DOMES.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Il n'est pas possible de payer un coffret cadeau LES TROIS DOMES en cagnotte ou de manière partagée. Le règlement s'effectue par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre commande.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont conçus pour offrir une expérience unique au restaurant Les 3 Dômes, où vous pourrez déguster la cuisine actuelle et savoureuse du chef Jérémy Ravier dans un cadre convivial avec une vue incroyable. Chaque coffret permet de profiter d'un déjeuner ou d'un dîner dans notre établissement Les 3 Dômes à Lyon.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour les coffrets cadeaux des 3 Dômes. Vous pouvez choisir parmi nos coffrets cadeaux pour offrir un moment d'exception à vos proches dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat en numérique pour une personnalisation et une utilisation rapides, directement auprès de notre établissement LES TROIS DOMES.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez LES TROIS DOMES.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements pour les coffrets cadeaux des 3 Dômes sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Les conditions d'utilisation de votre coffret cadeau sont précisées au moment de l'achat, pour une expérience gourmande inoubliable chez LES TROIS DOMES.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Tous ces moyens de paiement sont disponibles pour votre achat chez LES TROIS DOMES.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez LES TROIS DOMES. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct auprès de notre établissement LES TROIS DOMES.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel pour votre commande de coffret cadeau. Assurez-vous de vérifier sa validité et ses conditions d'utilisation chez LES TROIS DOMES.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Le paiement est sécurisé et effectué directement auprès de notre établissement Les Trois Dômes.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Les chèques-vacances sont acceptés selon les conditions de l'établissement LES TROIS DOMES.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande, qui sera ensuite joint à l'envoi. Ce geste attentionné accompagnera l'expérience gastronomique unique offerte par les 3 Dômes à Lyon.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux des 3 Dômes peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées pour chaque formule. Par exemple, vous pouvez choisir entre un déjeuner ou un dîner pour le menu en 3 ou 4 services, ou opter pour un brunch. Les chèques cadeaux offrent également une flexibilité avec un montant libre à déterminer selon vos préférences, dans notre établissement Les 3 Dômes.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous pouvez opter pour un emballage premium lors de votre commande en ligne pour offrir un coffret cadeau encore plus élégant. Choisissez et personnalisez votre coffret selon vos envies pour une expérience d'achat simplifiée et directe avec notre établissement LES TROIS DOMES.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage. Choisissez et personnalisez votre coffret selon vos envies pour offrir un moment d'exception à LES TROIS DOMES.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour obtenir un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, vérifiez les conditions d'achat et munissez-vous de votre numéro de commande. Les remboursements sont possibles selon les modalités précisées lors de l'achat, dans notre établissement LES TROIS DOMES.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier pour le restaurant Les 3 Dômes, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Le bénéficiaire pourra ainsi réserver ses dates et profiter d'un moment d'exception dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés chez LES TROIS DOMES.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions d'achat. Les coffrets cadeaux des 3 Dômes offrent une flexibilité pour choisir et personnaliser votre cadeau selon vos envies, avec un envoi immédiat en numérique pour une utilisation rapide et pratique.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau des 3 Dômes ne peut pas être échangé ou remboursé, car il s'agit d'une prestation de service. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas à l'achat d'un coffret cadeau des 3 Dômes.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions de l'établissement LES TROIS DOMES. Les conditions générales de vente précisent les modalités d'annulation possibles.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau pour Les 3 Dômes est endommagé ou comporte une erreur, il sera remplacé rapidement selon les conditions de l'établissement. Le bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter d'un moment d'exception chez Les 3 Dômes à Lyon.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement d'un coffret cadeau dépendent des conditions générales de vente du coffret, disponibles sur sa page de description chez LES TROIS DOMES.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau doit être utilisé avant sa date de validité pour bénéficier de l'expérience gastronomique chez LES TROIS DOMES.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Les 3 Dômes.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, il vous suffit de réserver vos dates auprès de l'établissement Les 3 Dômes à Lyon. Le coffret est valable pour une expérience gastronomique unique dans ce restaurant offrant une vue panoramique exceptionnelle sur la ville, avec des menus conçus par le chef Jérémy Ravier. Profitez de ce moment d'exception chez Les 3 Dômes.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau LES TROIS DOMES dépendent des conditions d'utilisation précisées lors de l'achat. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies, avec un envoi immédiat en numérique pour une expérience gourmande inoubliable.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux des 3 Dômes ne sont ni échangeables ni remboursables après achat. Vous pouvez offrir un moment gastronomique inoubliable avec une vue panoramique exceptionnelle sur Lyon, grâce à nos coffrets personnalisables.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique chez Les 3 Dômes.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau aux 3 Dômes est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de l'expérience gastronomique et de la vue panoramique sur Lyon, il est conseillé de réserver à l'avance.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe, afin de profiter pleinement de votre expérience chez LES TROIS DOMES.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver votre expérience gastronomique aux 3 Dômes, munissez-vous du numéro de votre coffret cadeau, essentiel pour valider votre réservation. Profitez d'un moment unique dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement Les 3 Dômes. Pour un déjeuner ou un dîner unique, vous pourrez profiter de la gastronomie décomplexée de Jérémy Ravier dans un cadre convivial avec une vue exceptionnelle sur Lyon.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau aux Trois Dômes peut varier selon les jours fériés. Pour un moment d'exception, vérifiez les disponibilités directement auprès de notre établissement LES TROIS DOMES.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Le bénéficiaire peut choisir ses dates en fonction de celles-ci pour profiter d'un moment d'exception au restaurant Les 3 Dômes.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement Les 3 Dômes. Profitez d'un moment d'exception dans ce restaurant lyonnais offrant une vue panoramique unique sur la ville. Les 3 Dômes.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement Les 3 Dômes.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau aux 3 Dômes, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement. Profitez d'un moment d'exception dans notre restaurant avec une vue panoramique sur Lyon, LES TROIS DOMES.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement LES TROIS DOMES.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange pour un déjeuner ou dîner unique au restaurant Les 3 Dômes, avec une vue exceptionnelle sur Lyon. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Chez LES TROIS DOMES, nous vous invitons à partager un moment gourmand et convivial.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif, au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il permet de réserver un moment d'exception dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour Les 3 Dômes à Lyon est utilisable en une seule fois pour une expérience gastronomique unique. Profitez d'un déjeuner ou dîner avec une vue panoramique exceptionnelle sur la ville, ou d'un brunch 5 étoiles préparé par le chef Jérémy Ravier. Les modalités d'utilisation sont précisées lors de la réservation dans notre établissement Les 3 Dômes.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique au restaurant Les 3 Dômes, offrant une vue panoramique exceptionnelle sur Lyon. Vous pourrez ainsi profiter d'un déjeuner ou dîner unique dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique au restaurant Les 3 Dômes à Lyon. Vous pourrez ainsi profiter d'un déjeuner ou d'un dîner avec une vue panoramique exceptionnelle sur la ville, dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement LES TROIS DOMES.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est nominatif et ne peut être utilisé que par le bénéficiaire indiqué. Vous pourrez réserver vos dates auprès de l'établissement Les 3 Dômes pour profiter d'un moment d'exception.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé sur place lors de l'utilisation de votre coffret cadeau, selon les conditions de l'établissement LES TROIS DOMES.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée aux 3 Dômes, une pièce d'identité peut vous être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau. Profitez pleinement de votre expérience gastronomique avec une vue panoramique exceptionnelle sur Lyon, dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement LES TROIS DOMES.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau aux 3 Dômes, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Vous pourrez alors choisir vos dates et profiter d'un moment d'exception dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité et profiter d'un moment d'exception au restaurant Les 3 Dômes.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois pour profiter d'un moment gourmand au restaurant Les 3 Dômes. La réservation se fait directement auprès de l'établissement LES TROIS DOMES.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ sont à convenir directement avec l'établissement Les 3 Dômes lors de votre réservation, afin de profiter pleinement de votre expérience gastronomique et de la vue panoramique sur Lyon.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pourrez profiter d'un moment gastronomique avec une vue panoramique exceptionnelle sur Lyon, grâce à la cuisine généreuse et savoureuse du chef Jérémy Ravier, dans notre établissement Les 3 Dômes.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies, comme un déjeuner ou un dîner, tandis qu'un bon à montant libre vous offre la liberté de payer une prestation selon le montant que vous souhaitez dépenser. Profitez de ces moments gourmands dans notre établissement Les 3 Dômes.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour profiter pleinement de l'expérience gastronomique et de la vue panoramique exceptionnelle que propose notre établissement Les Trois Dômes.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau aux Trois Dômes, il suffit de mentionner votre code unique lors de la réservation. Le bénéficiaire peut ensuite choisir ses dates pour profiter d'un moment d'exception dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau des 3 Dômes peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande pour qu'il puisse réserver ses dates et profiter d'un moment d'exception dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau peut être possible selon les conditions de l'établissement LES TROIS DOMES.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement LES TROIS DOMES.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux des 3 Dômes sont valables 1 an à partir de la date d'achat, offrant ainsi une année pour réserver et profiter d'un moment d'exception dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont les bienvenus pour partager un moment convivial autour de la gastronomie décomplexée de Jérémy Ravier, avec une vue exceptionnelle sur Lyon, dans notre établissement LES TROIS DOMES.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire, selon les conditions de l'établissement LES TROIS DOMES.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les prestations proposées par Les 3 Dômes. Pour profiter pleinement de votre expérience, vous pourrez déguster la cuisine généreuse du chef Jérémy Ravier dans un cadre convivial avec une vue exceptionnelle sur Lyon, dans notre établissement Les 3 Dômes.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques uniques, incluant des menus en 3 ou 4 services, des brunchs, ainsi que des chèques cadeaux pour des moments gourmands à personnaliser. Profitez d'une vue exceptionnelle sur Lyon tout en dégustant les créations du chef Jérémy Ravier dans notre établissement LES TROIS DOMES.